• No : 418
  • 公開日時 : 2026/05/13 18:16
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「なりすましメール」に関する注意

回答

本日、弊社の名を騙った「なりすましメール」が配信されていることを確認いたしました。
このメールは、お客様のID、パスワードを不正に取得するフィッシング詐欺を目的としたメールと考えられます。 
つきましてはこのメールを受信された場合は、すみやかに削除ください。 
くれぐれもメールに記載されているURLへアクセスしないようご注意ください。

●確認されているなりすましメールの件名 
 
(1)件名:***** の失敗の配信通知
(2)件名:メールを更新する *****
(3)件名:***** 電子メール通知
(4)件名:[Ticket #********]
(5)件名:Ticket {********} Resolve issue
(6)件名:重要な更新: *********** の保留中のメールが ** 通 件
(7)件名:お知らせ: ディスク使用率が**%を超えています

◎URLをクリックしてしまった場合 
お客様がメールに記載されたURLをクリックした場合は、念のためウイルス対策ソフトでお客様の端末がウイルス感染されていないかチェックしてください。

◎URLをクリックし、ID、パスワードを入力してしまった場合 
マイデスクから該当メールアドレスのマイデスクIDとメールアドレスのパワードを変更してください。

◎URLをクリックし、お客様の初期管理者パスワードを入力してしまった場合
マイデスクから初期管理者パスワードを変更してください。