■現在の状況

※1 PHPを利用していないテナントには影響ございません。
PHPをご利用の場合は、「Internal Server Error」と表示されます。
※2 パッチ適用したPHPへ切替えていただく場合は、後述の設定方法をご確認ください。

■ご案内とお願い
・本脆弱性を悪用した被害やデータ流出は確認されておりません。
・現在、全環境のPHPの利用再開に向けて準備を進めております。
・Webサーバー環境【W1】・【W2】をご利用のお客様には、今後も安全にWebサイトをご利用いただくため、PHPの利用再開に関わらず、移行先のWebサーバー環境【W4】への移行が必要となりますのでよろしくお願いいたします。
【W1/W2】W4への移行申込 | HOME情報掲載サイト

■ご利用環境の確認方法
　ご契約で利用できるPHPバージョンは、マイデスクでご確認いただけます。
　初期管理者または管理者権限を持つマイデスクIDでログインし、
　「管理機能」→「お客様情報」→「サーバ情報」→「各種コマンド情報」の
 順にご確認ください。
 
　Webサーバー【W1】：PHP 4.4／5.2
　Webサーバー【W2】：PHP 5.6／7.0／7.3
　Webサーバー【W3】：PHP 7.4／8.0／8.1／8.2
　Webサーバー【W4】：PHP 8.2／8.3

■今後のご案内
　本案内は2026年11月5日時点の情報に基づいています。現在も影響範囲、
　適用手順および対応時期を確認しているため、内容が変更となる場合があります。
　進展または変更がありましたら、速やかにご案内します。
　本件は、HOME利用約款 第11条第3項に定める緊急メンテナンスとして実施します。
　お客様にはご不便をおかけしますが、安全なサービス提供のため、ご理解と
　ご協力をお願い申し上げます。

現在、多数のお問い合わせをいただいており、お電話がつながりにくい状況や、
ホームページからのお問い合わせへの回答にお時間をいただいております。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
順次対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
10/24(土)14:30
11/3(火)17:30
11/4(水)20:30
11/5(木)20:30
11/6(金)18:30
11/9(月)18:00