平素はCanonet／HOMEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年10月21日に公表されたPHPの重大な脆弱性（CVE-2026-109618、
CVE-2026-109619）に伴い、2026年10月23日より緊急メンテナンス（PHP
サービスの停止）を実施しております。
このたび、Webサーバー【W2】のPHP 5.6について、脆弱性対策の目途が
立ったため、下記の日時に作業を実施し、PHP 5.6の利用を再開いたします。
お客様には長らくご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、現時点で本脆弱性を悪用した被害やデータの流出は確認されておりません。

■PHP 5.6の利用再開の日時・対象
　日時：2026年11月3日（火）9:30から順次
　対象：Canonet/HOME type-WのWebサーバー【W2】でPHP 5.6を
   使用しているテナント
 　
■当社の対応
　【W2】のPHP 5.6の再開に続き、【W1】【W2】【W3】【W4】で停止中の
　PHPについても順次再開の準備をすすめています。
　再開まで今しばらくお待ちください。
　【W1】【W2】のPHP は公式サポートが終了しておりますので、最新の
　【W4】環境への移行を進めていただきますようお願いいたします。
　移行方法については以下をご参照ください。
　
　なお、phpMyAdmin（データベース操作ツール）は、修正パッチを適用して利用を
　再開済みです（【W1】のPHP 4.4に関する停止は継続）。

■お客様へのお願い
　・ホームページを公開停止するかどうかは、お客様ご自身の運用方針に沿って
 ご判断ください。
　・大切なデータやコンテンツは、停止前にバックアップを取得してください。
　・お客様が独自に導入しているCGI、CMS、プログラムについても、本脆弱性の
 影響を受けるかご確認ください。
 
■ご利用環境の確認方法
　ご契約で利用できるPHPバージョンは、マイデスクでご確認いただけます。
　初期管理者または管理者権限を持つマイデスクIDでログインし、
　「管理機能」→「お客様情報」→「サーバ情報」→「各種コマンド情報」の
 順にご確認ください。
 
　Webサーバー【W1】：PHP 4.4／5.2
　Webサーバー【W2】：PHP 5.6／7.0／7.3
　Webサーバー【W3】：PHP 7.4／8.0／8.1／8.2
　Webサーバー【W4】：PHP 8.2／8.3
 
■今後のご案内
　本案内は2026年11月2日時点の情報に基づいています。現在も影響範囲、
　適用手順および対応時期を確認しているため、内容が変更となる場合があります。
　進展または変更がありましたら、速やかにご案内します。
　本件は、HOME利用約款 第11条第3項に定める緊急メンテナンスとして
　実施しております。
　お客様にはご不便をおかけしますが、安全なサービス提供のため、ご理解と
　ご協力をお願い申し上げます。

現在、多数のお問い合わせをいただいており、お電話がつながりにくくなっているほか、
ホームページからのお問い合わせへの回答にもお時間をいただいております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
順次対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。