障害復旧のご報告（2026年8月28日）

Question

Accepted Answer

下記のとおり障害が復旧しましたので、ご報告致します。

本障害により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害日時

　2026/08/28 06:29 ～ 06:51

■対象地域

HOME type-CD/CS/C6及びCanonetアクセス/アクセスIP1を以下の地域でご利用の一部のお客様

コース名：ファミリーコース、マンションコース、IPoE接続サービス

・西日本エリア

■障害内容

　一部お客様で通信不安定が発生

■障害原因

　弊社設備にて故障が発生

■障害対処

　現在は回復しております。

■その他

　NTT地域IP網側のトラブル情報は下記URLをご参照ください。

　(NTT東日本)

回答