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  • 公開日時 : 2025/05/07 17:37
  • 更新日時 : 2025/05/08 09:35
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HOMEコンタクトセンターのフリーダイヤルが繋がりにくい状態の復旧について

回答

平素はHOMEサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

HOMEコンタクトセンターのフリーダイヤルが繋がりにくい状態となっておりましたが、
現在は正常に利用できます。

■対象の電話番号
・契約顧客窓口 0120-188-089
・office365契約者専用窓口:0120-563-774

■発生日時
 2025年5月7日(水) 16時頃~ 18:00(受付終了時間)

■事象
 フリーダイヤルにおいて繋がりにくい状態でしたが、
 現在は正常に利用できる状態です。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。